О функциях Роспотребнадзора в сфере ЖКХ услуг

В связи с многочисленными обращениями граждан по вопросам некачественного предоставления жилищно-коммунальных услуг управляющими организациями, ТСЖ, ресурсоснабжающими организациями и прочими исполнителями услуг в сфере ЖКХ, а также с учетом коллегии Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 22.06.2012, на которой были рассмотрены вопросы «взаимодействия территориальных органов Роспотребнадзора и органов, осуществляющих государственный жилищный надзор, при реализации возложенных функций по защите прав граждан в жилищной сфере», территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г.Канске разъясняет свои полномочия и функции по данным вопросам.

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 № 322  Роспотребнадзор осуществляет федеральный государственный надзор за соблюдением законов и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор за соблюдением санитарного законодательства.

Региональный государственный жилищный надзор осуществляет Служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, расположенная по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, оф. 701.

Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, предусматривающий согласно положениям продпунктов 1 и 2 пункта 2 статьи 40 Закона № 2300-1 (в редакции Закона № 242-ФЗ) осуществляет организацию и проведение проверок:

-соблюдения обязательных требований, установленных международными договорами РФ, Законом №2300-1, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей;

- соответствия товаров (работ, услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим безопасность товаров (работ, услуг) для жизни и здоровья потребителей, окружающей среды, предупреждение действий, вводящих потребителей в заблуждение, и предотвращение причинения вреда имуществу потребителей, установленным в соответствии с международными договорами РФ, федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ, не подразумевает проверку соблюдения (в порядке, установленном Законом № 294-ФЗ) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями обязательных требований жилищного законодательства (часть 2 статьи 5 ЖК РФ), в частности, по вопросам предоставления коммунальных услуг и внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги (пункты 10,11 части 1 статьи 4 ЖК РФ).

Вместе с тем, материалы проверок, проведенные органами регионального государственного жилищного надзора в рамках Закона № 294-ФЗ по вопросам соблюдения юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями обязательных требований жилищного законодательства, регулирующего, в частности, правоотношения с участием граждан по вопросу предоставления им коммунальных услуг, могут рассматриваться территориальными органами Роспотребнадзора  как возможное основание для реализации таких функций как:

- обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей коммунальных услуг, законных интересов неопределенного круга потребителей коммунальных услуг (подпункт 7 пункта 4 статьи 40, статья 46 Закона № 2300-1, статья 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации);

- вступление в рассматриваемое судом дело, касающееся защиты прав потребителей коммунальных услуг, по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством РФ (пункт 5 статьи 40 Закона № 2300-1, статья 47 Гражданского процессуального кодекса РФ).

 Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Канске напоминаем, в случае оказания Вам жилищно-коммунальных услуг ненадлежащего качества образцы претензий, исковых заявлений Вы сможете найти на сайте Управления Роспотребнадзора г. Красноярска: Web-сайт http://24.rospotrebnadzor.ru.

По вопросам защиты прав потребителей обращаться в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Канске, по адресу: г. Канск, ул. Эйдемана, 4. т. (8-39161) 2-22-12.

Заместитель начальника  территориального отдела  в г. Канске Степанова Н.Ф.