В Красноярском крае функционирует консультационно-правовой центр по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению

В целях повышения правовой грамотности населения, а также для улучшения качества жилищно-коммунальных услуг в Красноярском крае функционирует консультационно-правовой центр по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (Call-центр). Бесплатную консультацию в Call-центре по вопросам жилищно-коммунального хозяйства граждане могут получить следующими способами: - по телефону «горячей линии» 8-800-333-70-07 в рабочие дни с 9.00 до 20.00(звонок по Красноярскому краю бесплатный); - через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте министерства (gkh24.ru). Также  на сайте gkh24.ru   размещены информационные материалы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства:

в рубрике «Новости» - разъяснения изменений положений нормативно-правовых актов жилищного законодательства;
в рубрике «Ограничение роста платы за коммунальные услуги» - информация об обосновании величины роста платы  граждан за комплекс услуг;
в рубрике «Основные темы ЖКХ в вопросах и ответах»- часто задаваемые вопросы, содержащиеся в обращениях граждан, и ответы соответствующие действующему жилищному законодательству;
в рубрике «Энергосбережение» -разъяснения норм действующего законодательства по теме установки и эксплуатации приборов учета коммунальных ресурсов;
в рубрике «Информация» в блоке «Законодательство» размещаются реквизиты Нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность жилищно-коммунальной сферы и т.д.
Операторы-консультанты Сall-центра оказывают помощь обратившимся гражданам в поиске информации, размещенной на указанном сайте, тем самым обеспечивая пошаговое сопровождение.